Question 1

Was ist die Heizlastberechnung — und wofür brauche ich sie?

Accepted Answer

Die Heizlast ist die Leistung in Kilowatt, die Ihre Heizung am kältesten Normtag aufbringen muss. Sie ist DIE Grundlage für die richtige Wärmepumpen-Größe: Zu groß gewählte Geräte takten und verschleißen, zu kleine heizen nicht durch. Mit einem belastbaren Heizlast-Nachweis können Sie Angebote vergleichen, die Dimensionierung im Angebot prüfen und Ihrem Fachbetrieb oder Energieberater eine saubere Zahl vorlegen.

Question 2

Nach welcher Norm wird gerechnet?

Accepted Answer

Raumweise und bauteilweise nach DIN EN 12831-1:2017-09 mit den nationalen Festlegungen der DIN/TS 12831-1:2020-04 — nach dem ausführlichen Standardverfahren des Abschnitts 6, mit der Norm-Außentemperatur Ihres Standorts. Wo keine Messung vorliegt, gelten die von der Norm zugelassenen Standardwerte (pauschaler Wärmebrückenzuschlag, Luftdichtheitsklasse ohne Blower-Door-Messung, U-Werte als Erfahrungswerte nach Baualtersklasse); sie werden im Bericht einzeln ausgewiesen, und im Experten-Weg setzen Sie eigene Werte. Die Grenze liegt damit nicht im Verfahren, sondern in den Eingangsdaten.

Question 3

Welche Wege zur Heizlast gibt es?

Accepted Answer

Drei Wege, ein Rechenkern: (1) „Aus 3D-Scan berechnen" (empfohlen) — Ihr LiDAR-Gebäudemodell befüllt die Berechnung zu ca. 80–85 % vor, Sie ergänzen Postleitzahl und Baujahr und prüfen die Vorbelegungen. (2) Tabellarische Aufnahme — Sie erfassen Räume und Bauteile manuell im geführten Assistenten. (3) Schnellschätzung — kostenloser Überschlag aus Eckdaten für die erste Orientierung (kein Norm-Nachweis).

Question 4

Welche Geräte brauche ich für den 3D-Scan?

Accepted Answer

Ein iPhone oder iPad mit LiDAR-Sensor — das sind die Pro-Modelle ab iPhone 12 Pro bzw. iPad Pro (ab 2020). Der Scan läuft in unserer iOS-App. Ohne LiDAR-Gerät nutzen Sie die tabellarische Aufnahme im Browser — die Berechnung ist dieselbe.

Question 5

Wie erfasse ich ein Mehrfamilienhaus mit mehreren Wohnungen?

Accepted Answer

Je Etage können Sie mehrere Wohneinheiten anlegen (bis zu 8): Scannen Sie die erste Wohnung, dann „Weitere Wohneinheit scannen" für die Nachbarwohnung — oder nutzen Sie „Einheit spiegeln", wenn die Wohnungen spiegelgleich sind. Über „Verbinden" fügen Sie die Einheiten an der Trennwand zusammen. Jede Wohnung bekommt eine Kennung wie EG-W1 oder OG1-W3; ganze Etagen lassen sich samt Einheiten nach oben kopieren.

Question 6

Was bedeutet „Berechnung für: Ganzes Gebäude / Nur Wohnung …"?

Accepted Answer

Bei Gebäuden mit mehreren Wohneinheiten wählen Sie vor der Berechnung, ob das Gesamtgebäude (z. B. für die zentrale Wärmepumpe) oder eine einzelne Wohnung (z. B. für eine Etagen-Lösung) gerechnet wird. Bei der Einzel-Wohnung gelten Trennwände zu beheizten Nachbarwohnungen normgerecht als verlustneutral. Es erscheinen alle erkannten Wohnungen — auch die zuerst gescannte Basis-Einheit jeder Etage.

Question 7

Was ist der grüne kW-Knopf im 3D-Modell?

Accepted Answer

Das ist die Live-Heizlast: Sie zeigt die aktuell berechnete Gebäude-Heizlast in Kilowatt und rechnet bei jeder Modell-Änderung (U-Wert, Dach, Fenster) sofort nach. Antippen klappt die Details auf; von dort springen Sie direkt in die vollständige Normberechnung. Ein „!" bedeutet: Es liegen Hinweise vor — z. B. fehlt noch das Baujahr.

Question 8

Was zeigt die Plausibilitätsprüfung mit dem Score an?

Accepted Answer

Vor der Berechnung prüfen wir Ihre Eingaben Raum für Raum auf fehlende oder auffällige Werte — etwa einen Raum ohne Außenbauteile oder eine ungewöhnliche Fläche. Grüne Raum-Chips sind plausibel, gelbe/rote tragen Hinweise; die Zahl am Chip ist die Anzahl der Hinweise, die Details stehen unter „Hinweise anzeigen". Der Score fasst das Gebäude zusammen. Die Berechnung bleibt auch mit Hinweisen möglich — sie zeigen Ihnen, wo sich Nacharbeit lohnt.

Question 9

Woher kommen die U-Werte — und kann ich sie ändern?

Accepted Answer

Aus Ihrem Baujahr: Wir belegen jedes Bauteil mit Erfahrungswerten seiner Baualtersklasse vor — eine Wand von 1964 bekommt andere Werte als eine von 2010. Jedes Bauteil ist im 3D-Modell anklickbar: Dort sehen Sie den angesetzten U-Wert und können ihn überschreiben, z. B. nach einer Dämm-Maßnahme. Ihre Korrekturen fließen sofort in die Live-Heizlast ein.

Question 10

Wie genau ist das Ergebnis?

Accepted Answer

Der Rechenkern ist an realen Gebäuden gegen professionelle CAD-Software kalibriert (Referenzberichte nach DIN/TS 12831-1); im Kern liegen die Abweichungen im niedrigen einstelligen Prozentbereich. Die Qualität Ihres Ergebnisses hängt darüber hinaus an den Eingaben: Scan-Vorbelegungen (ca. 80–85 % Genauigkeit) sollten Sie prüfen — genau dafür gibt es das anklickbare 3D-Modell und die Plausibilitätsprüfung. Bei Mehrfamilienhäusern mit zentraler Lüftungsanlage kann das vereinfachte Lüftungsmodell den Lüftungsanteil überzeichnen.

Question 11

Was kostet die Heizlastberechnung — und was ist der Unterschied Standard/PRO?

Accepted Answer

Der HeizlastCheck360 kostet 49 € — einmalig, inkl. MwSt., kein Abo. Bezahlt wird nur der Nachweis: Ihr Gebäude erfassen, das 3D-Modell bauen, rechnen und das Ergebnis ansehen kostet nichts. Das Gebäude nehmen Sie per iPhone-Scan auf oder zeichnen die Grundrisse im Editor selbst. Auch die Schnellschätzung ist kostenlos.

Question 12

Wann bezahle ich — und was passiert dabei mit meinen Eingaben?

Accepted Answer

Sie zahlen erst ganz am Ende, wenn Sie die Normberechnung auslösen — Eingabe, Scan und 3D-Modell sind kostenlos. Beim Kauf wählen Sie die Stufe, bestätigen den sofortigen Leistungsbeginn und zahlen sicher über Stripe. Ihre Eingaben bleiben dabei vollständig erhalten: Nach der Zahlung kehren Sie automatisch in Ihre Berechnung zurück und das Ergebnis wird direkt erstellt.

Question 13

Was steht im PDF-Bericht?

Accepted Answer

Der Berechnungsnachweis enthält die Norm-Heizlast des Gebäudes und jedes einzelnen Raums, aufgeschlüsselt nach Transmissions- und Lüftungswärmeverlusten sowie optional Warmwasser-Zuschlag, dazu die angesetzten U-Werte, Klimadaten Ihres Standorts (Norm-Außentemperatur nach Postleitzahl) und eine eindeutige Berichtsnummer. Damit ist die Rechnung für Fachbetrieb, Energieberater und Förderunterlagen nachvollziehbar.

Question 14

Kann ich unterbrechen und später weitermachen?

Accepted Answer

Ja. Ihre Eingaben werden automatisch als Entwurf gesichert — im Browser lokal und, wenn Sie eingeloggt sind, zusätzlich in Ihrem Konto. Beim nächsten Aufruf bietet der Assistent an, den Entwurf fortzusetzen. Auch der Weg über das 3D-Modell bleibt erhalten: Ihr Gebäudemodell liegt dauerhaft in Ihrem Konto.

Question 15

Funktioniert das auch für einen Neubau?

Accepted Answer

Der Scan-Weg ist für Bestandsgebäude ausgelegt (U-Werte aus der Baujahr-Typologie — und ein Neubau lässt sich erst scannen, wenn er steht). Für Neubauten nutzen Sie die tabellarische Aufnahme und tragen die U-Werte aus Ihrer Planung (Wärmeschutznachweis) im Experten-Modus selbst ein — die Normberechnung ist dieselbe.

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