Question 1

Wann nutze ich MängelCheck360?

Accepted Answer

MängelCheck360 ist für bereits installierte Wärmepumpen gedacht, bei denen Probleme auftreten — zum Beispiel zu hoher Stromverbrauch, Geräusche, unzureichende Heizleistung oder Räume, die nicht warm werden.

Question 2

Was ist der Unterschied zu AbnahmeCheck360?

Accepted Answer

AbnahmeCheck360 ist für die Abnahme direkt nach Installation. MängelCheck360 ist für bestehende Anlagen, bei denen später Probleme auftreten — also Wochen, Monate oder Jahre nach der Installation. Wichtig: Die Gewährleistungsfrist (5 Jahre, § 634a BGB) läuft ab der Abnahme, nicht ab dem Bemerken des Mangels.

Question 3

Welche Stufen gibt es beim MängelCheck360?

Accepted Answer

Standard (39 €) liefert die Mängelprüfung mit Normreferenzen als PDF-Report. Premium (89 €) ergänzt Ursachen-Hypothesen mit Konfidenzangabe und gekennzeichnete Kostenrichtwerte. Premium+ (99 €) führt zusätzlich durch eine angeleitete Fotodokumentation für rechtliche Auseinandersetzungen.

Question 4

Hilft der Mängelreport bei Versicherungs- oder Gewährleistungsansprüchen?

Accepted Answer

Der Report dokumentiert Mängel strukturiert mit technischer Beschreibung, Normbezügen und Zeitstempel — das kann als Grundlage für Gewährleistungs-, Versicherungs- oder Schadensersatzfragen dienen. Eine Rechtsberatung ersetzt er nicht.

Question 5

Kann ich mit dem Report rechtlich gegen den Installateur vorgehen?

Accepted Answer

Der Report ist eine technische Dokumentation und kann in Auseinandersetzungen verwendet werden. Für Klageverfahren empfehlen wir zusätzlich anwaltliche Beratung — der Report ist so aufgebaut, dass er die Substanziierung eines Vortrags unterstützt.

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