Question 1

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Accepted Answer

WP-Check360 akzeptiert Kreditkarte (Visa, Mastercard, Amex), SEPA-Lastschrift und weitere gängige Zahlungsmethoden. Die Zahlung erfolgt sicher über Stripe — Ihre Zahlungsdaten werden nicht auf unseren Servern gespeichert.

Question 2

Wie läuft das Widerrufsrecht?

Accepted Answer

Sie haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Kaufdatum. Wichtig: Sobald Sie den fertigen Prüfbericht heruntergeladen haben, erlischt das Widerrufsrecht für diesen digitalen Inhalt (§ 356 Abs. 5 BGB). Alle Details und das Widerrufsformular finden Sie unter /widerruf.

Question 3

Wie lange dauert eine Rückerstattung?

Accepted Answer

Nach einem wirksamen Widerruf wird die Rückerstattung innerhalb von 5–10 Werktagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel gutgeschrieben. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail.

Question 4

Ich habe meinen Bericht-Download-Link nicht mehr

Accepted Answer

Loggen Sie sich ein unter /dashboard — dort finden Sie alle Ihre Berichte jederzeit zum erneuten Herunterladen. Der Download-Link läuft nicht ab.

Question 5

Meine Zahlung ist fehlgeschlagen — was tun?

Accepted Answer

Versuchen Sie eine andere Zahlungsmethode oder prüfen Sie das Limit Ihrer Karte. Achten Sie darauf, dass die Karte für Online-Transaktionen freigeschaltet ist. Bleibt das Problem bestehen, hilft unser Support weiter.

Question 6

Wie bekomme ich meine Rechnung?

Accepted Answer

Eine Rechnung wird automatisch nach dem Kauf an Ihre E-Mail-Adresse gesendet. Falls Sie sie nicht finden, prüfen Sie Ihren Spam-Ordner. Rechnungen können auch in Ihrem Dashboard unter /dashboard eingesehen werden.

Question 7

Kann ich die Kosten steuerlich absetzen?

Accepted Answer

Das hängt von Ihrer Situation ab — etwa davon, ob der Report privat oder im Rahmen einer Vermietung bzw. gewerblich veranlasst ist. Bitte klären Sie die Absetzbarkeit mit Ihrem Steuerberater; eine steuerliche Beratung können wir nicht leisten.

Check-Produkte

Gesamtpakete

Rechner-Hub

Präzisions-Tools

Wissensbibliothek

Hilfe & Infos

Zahlung & Stornierung

Noch offene Fragen zu Ihrer Zahlung?