Question 1

Wo finde ich meinen Prüfbericht?

Accepted Answer

Alle Berichte sind in Ihrem persönlichen Dashboard unter /dashboard jederzeit abrufbar. Sie erhalten zusätzlich eine E-Mail mit dem Download-Link nach Fertigstellung.

Question 2

In welchem Format wird der Bericht geliefert?

Accepted Answer

Alle Prüfberichte werden als PDF geliefert. Das Format ist druckoptimiert und eignet sich zur Weitergabe an Installateure, Energieberater oder Behörden.

Question 3

Kann ich den Bericht an meinen Installateur weitergeben?

Accepted Answer

Ja, der Bericht ist dafür gedacht. Er enthält klare, sachliche Formulierungen mit Normreferenzen, die Sie direkt als Gesprächsgrundlage mit Ihrem Installateur verwenden können.

Question 4

Der Download funktioniert nicht — was tun?

Accepted Answer

Versuchen Sie es mit einem anderen Browser oder löschen Sie den Browser-Cache. Die Berichte stehen dauerhaft in Ihrem Dashboard zur Verfügung — der Link läuft nicht ab.

Question 5

Wie lange sind die Berichte gültig?

Accepted Answer

Die Berichte bilden den Zustand zum Prüfzeitpunkt ab. Es gibt kein formales Ablaufdatum, aber wir empfehlen eine Aktualisierung bei wesentlichen Änderungen an der Anlage — und bei Förderthemen einen neuen Check, wenn sich die Programmbedingungen ändern.

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