Problem mit Ihrer Wärmepumpe? Dokumentiert. Normbasiert.
Symptom-Analyse, Ursachenfindung, Kostenschätzung und Gewährleistungsprüfung — alles in einem Report. Fundierte Grundlage für Ihre Reklamation.
Mängel jetzt erfassenZum Vergleich: Ein Sachverständigen-Gutachten mit Vor-Ort-Termin kostet üblicherweise 1.500–3.000 €, bei komplexen Streitfällen deutlich mehr. MängelCheck360: 39–99 € — normbasiert, digital, sofort.
Wofür wir einstehen — und was von Ihren Eingaben abhängt
Unsere Leistung
- Normbasierte Fehleranalyse nach DIN/VDI/GEG
- Automatische Symptom-Ursache-Zuordnung (D-Pipeline)
- Ampel-Bewertung pro Prüfpunkt + Gesamtergebnis
- Gewährleistungs- und Verjährungsfristen-Prüfung
Ihre Eingabe zählt
- →Präzise Symptom-Beschreibung verbessert die Diagnose erheblich
- →Fotos der Anlage/des Problems sind bei Premium+ entscheidend
- →Für rechtskräftige Gutachten empfehlen wir zusätzlich einen Sachverständigen vor Ort
Warum eine unabhängige Prüfung?
Schnelle Dokumentation statt wochenlanger Wartezeit
Termine für eine Vor-Ort-Begutachtung dauern oft Wochen. In der Zwischenzeit können Beweise verloren gehen. Unser Report dokumentiert den Zustand sofort.
Handwerker streitet Mangel ab
Ohne normbasierte Dokumentation steht Aussage gegen Aussage. Mit einem MängelCheck360-Report haben Sie eine fundierte Grundlage für die Reklamation.
Zeitdruck bei Gewährleistungsfristen
Die Gewährleistung für Installationsmängel beträgt 5 Jahre (§ 634a BGB). Werden Mängel nicht fristgerecht dokumentiert, verlieren Sie Ihre Ansprüche.
Ein Symptom ist noch kein Mangel. Der Unterschied ist die Beschreibung.
„Die Wärmepumpe läuft nicht richtig" ist eine Wahrnehmung. Zwischen ihr und einem Anspruch liegt eine Beschreibung, die jemand nachprüfen kann: was genau abweicht, von welcher Anforderung, seit wann und unter welchen Bedingungen.
Daran scheitern die meisten Reklamationen — nicht an der Sache, sondern an der Form. Auf „zu laut" kann ein Betrieb nicht antworten. Auf einen Pegel, eine Uhrzeit, einen Abstand und den zugehörigen Immissionsrichtwert der TA Lärm schon. Dasselbe gilt für Räume, die nicht warm werden, und für einen Stromverbrauch, der höher liegt als versprochen.
Der Check nimmt Ihre Symptome strukturiert auf, ordnet sie den einschlägigen Anforderungen zu und hält mit Zeitstempel fest, was abweicht. Ab Premium kommen Ursachen-Hypothesen mit Konfidenzangabe und als solche gekennzeichnete Kostenrichtwerte dazu.
Was Sie bereithalten sollten
- Was genau auftritt, seit wann, und wann es besonders auffällt
- Fotos — bei Geräuschen hilft eine kurze Aufnahme
- Das Datum der Abnahme oder die Rechnung: davon hängt die Frist ab
- Das Typenschild der Wärmepumpe
- Zählerstände oder Verbrauchswerte, falls Sie sie mitschreiben
Eine Ferndiagnose ist keine Messung.
Ohne Messung am Gerät bleiben Ursachen Hypothesen — der Report kennzeichnet sie als solche und nennt die Konfidenz, statt eine Gewissheit zu behaupten. Eine Rechtsberatung ist er ebenfalls nicht: für ein Klageverfahren gehört anwaltliche Beratung dazu, und der Report ist so aufgebaut, dass er den Vortrag stützt.
Wo dieser Check hingehört
Der MängelCheck ist für Anlagen, die schon laufen — Wochen, Monate oder Jahre nach dem Einbau. Wichtig für die Frist: sie läuft ab der Abnahme, nicht ab dem Moment, in dem Sie das Problem bemerken. Geht der Verdacht auf zu kleine Heizflächen oder einen Abgleich, der nur angekreuzt wurde, lässt sich das an Ihrem Gebäudemodell nachrechnen — dann steht neben dem Symptom eine Zahl.
Vor der Abnahme prüfenHeizflächen nachrechnenSchallpegel einordnen
So funktioniert Ihr Check.
Einfach, schnell und normbasiert — ohne Vorkenntnisse.
Symptom erfassen
Was ist das Problem? Seit wann?
Anlagendaten
WP-Modell, Installationsdatum, Betriebsdaten
D-Pipeline
Automatische Ursachenanalyse + Kreuzvalidierung
Ergebnis
Diagnose mit Ampel + Handlungsempfehlung
Report
Normbasierter Mängel-Report (PDF)
- Wer wertet aus?
- Das Prüfsystem, gegen die hinterlegten Normen und Förderbedingungen — kein Mensch im Hintergrund. Deshalb steht das Ergebnis nach dem letzten Klick da und nicht nach Tagen. Die Prüflogik selbst stammt von einem DGuSV-geprüften Sachverständigen.
- Wie lange dauert die Eingabe?
- Je nach Check und Stufe etwa 10 bis 30 Minuten. Der Fortschritt wird automatisch gespeichert: Sie können unterbrechen und später weitermachen, auch auf einem anderen Gerät.
- Kommt jemand vorbei?
- Nein. Die Prüfung läuft anhand Ihrer Angaben und Fotos, ohne Termin. Für Gerichtsverfahren kann zusätzlich ein Sachverständiger vor Ort sinnvoll sein — der Report bereitet dessen Arbeit strukturiert vor.
- Was halte ich am Ende in der Hand?
- Ein PDF mit Ampel je Prüfpunkt, Befund, Normbezug und Handlungsempfehlung. Es ist zum Weitergeben gedacht — an Installateur, Energieberater oder Anwalt — und liegt dauerhaft in Ihrem Konto.
Typische Einsparung bei korrekter Einstellung. Basiert auf Erfahrungswerten — individuelle Ergebnisse können abweichen.
Das passende Paket.
Ab 39€. Sofort-Ergebnis.
Standard
Symptom-Analyse + normbasierte Fehlerdiagnose
- Automatische Symptom-Ursache-Zuordnung
- Normbasierte Fehleranalyse (DIN/VDI/GEG)
- Ampel-Bewertung pro Prüfpunkt + Gesamtergebnis
- Gewährleistungsfrist-Prüfung
- Handlungsempfehlungen
- Ausführlicher PDF-Mängel-Report mit Einzelbefunden und Kategorien-Einordnung
Ohne Anmeldung · Fragebogen kostenlos · Auswertung ab 39 €
Premium
Erweiterte Diagnose + Verhandlungsgrundlage
- Alles aus Standard
- Detaillierte Normenverweise pro Mangel
- Kostenrichtwert für die Nachbesserung (Min–Max-Spanne)
- Prioritäts-Ranking der Mängel
- Muster-Reklamationsschreiben (individualisiert)
- Umfassender Premium-Report inkl. Berechnungsanhang
Ohne Anmeldung · Fragebogen kostenlos · Auswertung ab 39 €
Premium+
Vollständige Dokumentation + Foto-Analyse
- Alles aus Premium
- Foto-Upload mit angeleiteter Dokumentation (15–25 Aufnahmen)
- Detaillierter normbasierter Prüfbericht
- Einordnung nach aktuellen Normen und Richtlinien
- Verjährungsfrist-Tracking mit Erinnerung
- 30+-seitiger Voll-Report
- QR-Code-Echtheitsprüfung + registrierte Berichtsnummer
Mit angeleiteter Fotodokumentation — Konto & Zahlung vor Start
Nicht zufrieden? 14 Tage Geld zurück — ohne Angabe von Gründen.
DGuSV-geprüfter SachverständigerNicht zufrieden? 14 Tage Geld zurück.
Ohne Angabe von Gründen — eine E-Mail an support@wp-check360.de genügt. Freiwillige Zusage zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht (AGB § 5 (5)).
MängelCheck360 — Ihre Fragen.
Wann nutze ich MängelCheck360?
MängelCheck360 ist für bereits installierte Wärmepumpen gedacht, bei denen Probleme auftreten — zum Beispiel zu hoher Stromverbrauch, Geräusche, unzureichende Heizleistung oder Räume, die nicht warm werden.
Was ist der Unterschied zu AbnahmeCheck360?
AbnahmeCheck360 ist für die Abnahme direkt nach Installation. MängelCheck360 ist für bestehende Anlagen, bei denen später Probleme auftreten — also Wochen, Monate oder Jahre nach der Installation. Wichtig: Die Gewährleistungsfrist (5 Jahre, § 634a BGB) läuft ab der Abnahme, nicht ab dem Bemerken des Mangels.
Welche Stufen gibt es beim MängelCheck360?
Standard (39 €) liefert die Mängelprüfung mit Normreferenzen als PDF-Report. Premium (89 €) ergänzt Ursachen-Hypothesen mit Konfidenzangabe und gekennzeichnete Kostenrichtwerte. Premium+ (99 €) führt zusätzlich durch eine angeleitete Fotodokumentation für rechtliche Auseinandersetzungen.
Hilft der Mängelreport bei Versicherungs- oder Gewährleistungsansprüchen?
Der Report dokumentiert Mängel strukturiert mit technischer Beschreibung, Normbezügen und Zeitstempel — das kann als Grundlage für Gewährleistungs-, Versicherungs- oder Schadensersatzfragen dienen. Eine Rechtsberatung ersetzt er nicht.
Kann ich mit dem Report rechtlich gegen den Installateur vorgehen?
Der Report ist eine technische Dokumentation und kann in Auseinandersetzungen verwendet werden. Für Klageverfahren empfehlen wir zusätzlich anwaltliche Beratung — der Report ist so aufgebaut, dass er die Substanziierung eines Vortrags unterstützt.
Weitere Antworten finden Sie in der Hilfe.
Mängel dokumentieren. Ansprüche sichern.
Einstieg kostenlos & ohne Anmeldung. Normbasiert — bezahlt wird erst für die volle Auswertung.
Mängel jetzt erfassen